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“智能化硬件+智慧化軟件+價值化服務”應用案例
2020年8月初，華東某水務集團計劃開展產銷差控制工作，上海銳錸水務科技有限公司得知此消息，主動去介紹了“智能化硬件+智慧化軟件+價值化服務”的整體解決方案和分步實施的理念，建議先不全面展開，先找一個區域做試點，探索適合該水務集團的漏控模式和積累經驗，所提的想法與該集團高層高度契合，所提的技術建議被采納并落實。
一、價值化服務
截至2021年6月底，經過近10個月的工作，該水務集團的漏損控制綜合管理體系初步建成。具體工作分七個階段：
第一階段：基礎信息全面普查
2020年8月15日至9月5日，由上海銳錸總經理帶隊一行8人，對水廠、管網流量監測點、遠傳大表進行了現場信息普查，以水量傳遞為主線，以遠傳大表數據上系統為目標，共排查5個水廠的流量計量、17個管網流量監測點及1082臺遠傳大表，建立信息臺賬，獲取現場定位和安裝現場照片，為流量數據接入系統平臺打下了基礎。
第二階段：夯實基礎數據，試點區域深入調研
2020年9月20日至9月26日，上海銳錸一行6人在第一階段普查的基礎上，一方面對第一階段遺漏的、未見的、疑問的對象進行進一步現場排查和確認，更新臺賬并跟各個營業所對接數據，更正和優化營收系統信息數據；另一方面對試點區域進行了深入調研并選取部分大用水量機械表進行現場抽查，評估試點區域流量計量的管理現狀。
經過這個階段的調研，夯實了第一階段調研數據并提出試點區域產銷差控制思路和技術建議，形成了《水務集團現場調研匯總報告和試點區域產銷差控制建議》文件并提交。
第三階段：確定試點區域的產銷差控制方案
2020年10月29日至11月4日，在了解了試點區域基本情況的基礎上，確定了針對試點區域到2021年6月底產銷差率降至15%的控制目標和具體技術手段，形成了《水務集團試點區域產銷差控制方案》文件并通過。
第四階段：試點區域住宅小區調研，建立小區DMA管理模式
2020年12月9日至12月19日，上海銳錸一行7人對試點區域已經安裝了考核表的小區做了詳細現場調研，對未安裝考核表的小區進行了信息梳理，系統平臺上線了小區DMA管理模塊，試點區域建立了24個小區DMA，實現了小區漏損預警。在此期間，對主要水廠3#、4#、5#、6#出廠水的某知名品牌的流量計進行現場校驗以及遠傳改造，解決了供水總量因數據遠傳造成的誤差問題，為分區計量系統平臺管理試點區域產銷差創造了必要條件。
第五階段：試點區域二級分區建立，全面故障排除
進入2021年，設立了“水務集團試點區域分區計量項目部”，銳錸技術服務團隊開始常駐項目部。
2021年3月23日至4月23日，試點區域加裝管網流量和壓力監測點，并將試點區域劃分3個二級分區，對試點區域實行區域精細化管理。
在此期間，對6個存在故障的管網流量監測點進行了改造并持續投入對試點區域存在故障的遠傳大表進行了維修，使試點區域的數據監測準確、穩定。
第六階段：試點區域漏點管理
2021年5月24日至6月12日，邀請第三方檢漏團隊對試點區域做了全面檢漏，有效檢出并維修了60個漏點，有效降低了試點區域物理漏失，系統平臺上線了漏水管理模塊。
第七階段：數據安全管理，試點區域產銷差綜合管理體系初步建成
2021年7月2日，在水務集團信息科的支持下，完成了老服務器數據遷至新服務器操作，分區計量系統所有數據均存儲于新服務器，告別了老服務器數據時常卡停的困擾，使數據更加穩定，管理更加方便，信息更加安全可靠。至此，試點區域產銷差綜合管理體系初步建成。
二、智慧化軟件
在水務集團高層及各部門的大力支持下，逐步上線“大用戶管理”、“分區管理”、“小區DMA管理”、“調度管理”、“二供管理”、“表具管理”和“漏水管理”7個主功能模塊，7個模塊各有不同的子模塊側重于不同的業務管理，相互之間又有業務關聯，實現了“表具→數據→業務→管理”的融合，構建了以分區計量管理系統為核心的產銷差控制管理體系。
1、大用戶管理模塊：
此管理模塊主要針對收費用水大戶進行全生命周期管理，達到控制計量損失的目的，目前已接入945臺遠傳收費大表。系統從設備、水量、業務三個層面進行分析和預警，從而有效管理用水大戶。具體體現在：
1）詳細準確的大用戶檔案。每個用戶在分區計量系統的戶號、戶名等信息與營收系統保持一致，對應的表號經現場拍照定位確認，使每個用戶的基礎信息準確詳細；
2）可查詢指定用戶的瞬時用水、小時用水、日用水、月用水和年用水等水量數據和曲線，當用戶對用水量有疑問時，可充分利用歷史數據客觀分析問題，提高問題解決效率和服務質量，提升企業服務形象，與優化“營商環境”政策相契合；
3）可以對用戶的用水特性進行分析，判斷儀表選型是否合理；
4）周期檢定和電池到期預警，提示對計量表進行周期維護，定期更新表具使用狀態，預防因表具計量失準造成的糾紛或計量損失。
2、分區管理模塊：
此模塊是區域管理模塊，可以量化不同區域的漏損水量和分布，針對性地開展漏損控制工作。根據區域特點，制定對應的漏損控制目標和方案，實施差異化管理。
目前水務集團整個供水區域根據地形和組織結構分成三個一級分區，其中試點區域通過管網邊界流量計劃分了三個二級分區。
3、住宅小區DMA管理模塊：
此模塊是獨立計量區管理模塊，在區域管理的框架下進一步細化區域管理，即為三級分區。通過在進水口安裝水量監控表對某小區域用水情況進行監控，在充分掌握該區域的基礎信息的情況下，可評估該區域漏損水平，制定相應計劃，降低存量漏損，有漏損新增時，可及時預警，從而使漏損控制有效落地。
目前試點區域已建成35個獨立計量區，根據小區的基本情況，在系統內設置該小區的預警值，當考核表的凈夜間最小流量超過設置的預警值，會自動預警，提示需要對該小區進行調查或現場查漏，結合管網檢漏工單完成。
案例1
某小區經系統監控預警，現場進行查漏，6月24日現場聽漏發現漏點并于6月27日完成維修，該小區夜間最小流量從平均4.5m3/h降至0.3m3/h，減少漏失水量4.2m3/h，1年漏失水量 = 4.2m3/h*24h/天*365天=36792m3。
案例2
某小區系統監控預警，現場進行查漏，6月13日完成報修處理，考核表凈夜間最小流量從2.1m3/h降至0，減少漏失水量2.1m3/h，1年漏失水量 = 2.1m3/h*24h/天*365天=18396m3。
4、漏水管理模塊：
此模塊從漏點上報、維修和分析等幾個層面針對物理漏失進行落地管理，規范檢漏和維修信息記錄，對漏點進行多維度分析，幫助對管網情況進行評估，輔助決策。
為進一步評估試點區域的漏失水平和檢漏管理現狀，邀請了第三方檢漏團隊進行了為期20天的漏點普查，共維修確認了60處漏點，減少漏失水量77.5m3/h，減少年漏水水量67.89萬m3。
5、調度管理模塊：
此管理模塊側重于管網監測和壓力管理，有效管理此模塊可對全區進行合理供水調度，優化調度，保障供水安全。
目前此模塊包含了應急水源、水廠和管網監測的數據與分析以及壓力分布展示，幫助掌握管網運行狀態，輔助調度決策。后續可接入高頻壓力監測點，構建壓力監控管理。
6、二供管理模塊：
此模塊可實現對二次供水泵房和沿途加壓泵站進行監控管理，可將泵房視頻監控接入系統，對無人值守泵房進行遠程實時在線監控，及時發現異常及時預警處置。
7、表具管理模塊：
設備電子臺賬，豐富的信息字段，詳細記錄每一臺遠傳設備的信息、狀態等基礎信息，是設備最基本也是非常重要的信息管理模塊，是其他模塊功能能夠有效運行的基礎。
目前共接入1384臺遠傳設備，其中1383臺在用，1臺報廢拆下。
三、智能化硬件：
1、D11智能電磁水表：塑料導管，耐腐蝕，延緩結垢；自粘線圈、沖壓磁路板及內腔灌膠，保證一致性及長期運行穩定性；一體測壓，無連接線，安裝方便，不容易損壞；預警功能，可預警可能發生的故障，及時處理，預防糾紛；
2、M12智能電磁流量計：外置大容量鋰電池供電，每1秒測量頻次每15分鐘上傳頻次鋰電池壽命可達4年且更換十分方便；專有技術分體傳感器處放置測量電路板，分體轉換器為顯示與遠傳一體，傳感器與轉換器之間采取數字通訊，分體距離可達100米；一體測壓功能，不用在用戶管道上打孔取壓，安裝方便；本案例M12用于改裝之前太陽能供電的電磁流量計（相對故障率較高，遠傳有效率不足50%），改造后遠傳率100%；
3、P11智能供水管網壓力遠傳儀：可不停水安裝，可ms級測壓頻次，NB遠傳，大容量鋰電池供電；
4、T11智能RTU：2路RS-485兼容數字輸入，1路模擬輸入，可應用之前安裝的流量計改造遠傳功能及加裝測壓功能，可選鋰電池或24VDC供電。
四：成效：
成效的取得來源于團隊、方法和責任，在水務集團高層的堅定支持下，在雙方項目組的共同努力下，產銷差從2020年8月份的27.81%降到2021年8月份的16.70%，下降了11.11%。
五、后續工作：
1、還有少量小區之前安裝考核表，目前出現故障或沒有上傳的，進行維修；
2、已實現遠程監控的小區水量和大用戶水量整體占比仍較低，需逐步加裝；對于非居民用戶水量較大的機械表改造為帶遠傳的電磁水表，實現數據遠傳并接入系統，提高遠傳占比；
3、對使用近6年的電磁水表需要做計劃逐步更換鋰電池；
4、對達到周檢期限的電磁水表進行例行周檢；
5、住宅小區目前以夜間最小流量做預警，需把住戶的水量接入系統，做總分差分析；
6、培養水務集團的人員熟悉智能化硬件及智慧化軟件的深度應用。
